תנאים והגבלות

1. תיאור השירות

FlyConnecta מספקת תוכניות נתוני eSIM בתשלום מראש למטיילים המבקרים בברזיל. ה-eSIM שלנו מספקות קישוריות נתונים ניידים ללא הגבלה דרך מפעילי רשת ברזילאיים מקומיים. לאחר הרכישה, תקבל קוד QR בדוא"ל להתקנת ה-eSIM במכשיר התואם שלך.

2. זכאות והרשמה

כדי להשתמש בשירותינו, עליך להיות בן 18 לפחות ולהחזיק במכשיר תואם eSIM ולא נעול. בהשלמת רכישה, אתה מקבל תנאים אלה ואת מדיניות הפרטיות שלנו. האחריות לוודא שהמכשיר שלך תואם לפני הרכישה היא שלך.

3. רכישה ותשלום

כל תוכניות ה-eSIM הן בתשלום מראש. המחירים המוצגים באתר שלנו כוללים מסים רלוונטיים. התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך Stripe. אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב ואמצעי תשלום נוספים הזמינים דרך Stripe. המחירים מוצגים באירו (EUR) ועשויים להשתנות בהתאם למשך התוכנית שנבחרה.

4. אספקה והפעלת eSIM

לאחר תשלום מוצלח, קוד ה-QR של ה-eSIM יישלח לכתובת הדוא"ל שסיפקת בעת התשלום תוך שעה לכל היותר. האחריות להתקנת ה-eSIM במכשיר שלך היא שלך. תוכנית הנתונים שלך מתחילה כשאתה מתחבר לראשונה לרשת סלולרית בברזיל — לא בזמן הרכישה או ההתקנה.

5. משך התוכנית ותפוגה

לכל תוכנית יש משך קבוע (7, 15 או 30 ימים) שמתחיל עם חיבור הרשת הראשון בברזיל. לאחר תום תקופת התוכנית, ה-eSIM לא תספק עוד שירות נתונים. ה-eSIM תישאר במכשיר שלך עד שתסיר אותה ידנית. לאחר התפוגה, השירות מסופק "כמות שהוא" ללא כל אחריות.

6. שימוש הוגן ונתונים ללא הגבלה

התוכניות שלנו מציעות נתונים ללא הגבלה לשימוש אישי. משמעות הדבר היא שאין מגבלות נתונים יומיות ואין האטת מהירות בתנאי שימוש רגילים. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחיל מדיניות שימוש הוגן במקרים של שימוש מופרז או פוגעני שעלול לפגוע באיכות הרשת למשתמשים אחרים.

7. זמינות השירות

אנו שואפים לספק שירות רציף ואמין. עם זאת, איננו יכולים להבטיח כיסוי רשת, קיבולת או איכות חיבור ללא הפרעה בכל עת. השירות עלול להיות מושפע מגורמים שאינם בשליטתנו, כולל אך לא מוגבל ל: תחזוקת רשת, פערי כיסוי באזורים מרוחקים, אסונות טבע או אירועי כוח עליון אחרים.

8. חובות המשתמש

בשימוש בשירותינו, אתה מסכים:

• לציית לכל החוקים והתקנות החלים
• להשתמש בשירות למטרות חוקיות בלבד
• לא לנסות למכור מחדש, להפיץ מחדש או לנצל מסחרית את השירות
• לא להשתמש בשירות באופן שפוגע באיכות הרשת לאחרים
• לכבד זכויות קניין רוחני הקשורות לשירות ולתוכן שלנו

9. מדיניות החזרים וביטולים

אנו מציעים החזרים בתנאים הבאים:

• החזר מלא אם ה-eSIM לא הופעלה והבקשה נעשתה תוך 14 ימים מהרכישה
• החזר מלא אם המכשיר שלך נמצא לא תואם לטכנולוגיית eSIM (בתנאי שה-eSIM לא הופעלה)
• החזר חלקי אם ה-eSIM הופעלה אך השירות חווה תקלות משמעותיות בתשתית הרשת מצידנו
• אין החזר עבור תוכניות שנוצלו במלואן או תוכניות שפג תוקפן

לבקשת החזר, צור קשר דרך WhatsApp או בדוא"ל בכתובת support@flyconnecta.com.

10. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי חוק, FlyConnecta לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע משימוש בשירותינו. אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמת עבור תוכנית ה-eSIM הספציפית המדוברת.

11. קניין רוחני

כל התוכן, סימני המסחר, העיצובים והתוכנות באתר ובשירותי FlyConnecta הם רכושנו או מורשים לנו. העתקה, הפצה או שימוש מסחרי בלתי מורשה בכל חומר אסורים בהחלט.

12. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. תנאים מעודכנים יפורסמו באתר שלנו. המשך השימוש בשירותינו לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המשונים.

13. פרטי יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאים והגבלות אלה, אנא צור קשר: