שאלות נפוצות
האם הטלפון שלי תומך ב-eSIM?
רוב הסמארטפונים המודרניים תומכים ב-eSIM, כולל iPhone XS ומעלה, Samsung Galaxy S20 ומעלה, Google Pixel 3 ומעלה. הטלפון חייב להיות לא נעול. אם אתה לא בטוח, צור קשר בוואטסאפ — בחינם.
מתי התוכנית מתחילה?
התוכנית מתחילה כשאתה מתחבר לראשונה לרשת בברזיל — לא כשאתה קונה או מתקין. אתה יכול לקנות ולהגדיר ימים לפני הטיול בלי לאבד יום אחד.
זה באמת נתונים ללא הגבלה?
כן. אין מגבלות יומיות ואין האטת מהירות. אתה מקבל נתונים ללא הגבלה במהירות מלאה לכל משך התוכנית.
אפשר להשתמש בנקודה חמה / שיתוף?
כן, נקודה חמה ושיתוף כלולים ללא עלות נוספת. שתף את החיבור עם המחשב, הטאבלט או הטלפון של חבר לטיול.
זה 4G או 5G?
FlyConnecta מתחבר לרשתות 4G LTE בכל ברזיל, עם גישת 5G באזורים נתמכים. תמיד תקבל את החיבור המהיר ביותר הזמין.
מה אם אני צריך עזרה?
אנו מציעים תמיכה אנושית 24/7 דרך וואטסאפ. בלי בוטים, בלי תורים. שלח הודעה בכל זמן וקבל תשובה תוך דקות.
צריך להוציא את ה-SIM הפיזי?
לא. רוב הטלפונים המודרניים תומכים ב-Dual SIM. ה-SIM הפיזי וה-eSIM עובדים זה לצד זה. שמור על המספר שלך לשיחות והשתמש ב-FlyConnecta לנתונים בברזיל.